Enviamos para todo o Brasil pelos Correios e pela Jadlog. Não há retirada no local.
O valor é calculado pelo peso, pelas dimensões e pelo endereço de entrega. A cada item incluído no pedido, o frete pode mudar. Dá para simular informando o CEP na página do produto ou no carrinho.
A partir de R$ 199 em produtos, antes dos descontos, para todo o Brasil.
É aplicado à opção mais econômica disponível para o seu CEP. Se quiser uma modalidade mais rápida, ela aparece com 50% de desconto no checkout.
O prazo mostrado no checkout é em dias úteis e já inclui o preparo do pedido. Depois da confirmação do pagamento, separamos, conferimos e embalamos as peças em até 3 dias úteis.
Em datas específicas, como feriados prolongados, informamos o dia do despacho na tela de finalização do pedido.
Se quiser fazer mais de um pedido e receber tudo junto, é só avisar antes da postagem. Os fretes pagos a mais são estornados. Se os produtos somados chegarem ao valor do frete grátis, o estorno é de todos os fretes.
Só é possível antes da postagem. Fale com a gente assim que perceber o erro.
As transportadoras fazem até três tentativas no endereço informado. Depois disso, o pedido pode ficar disponível para retirada em uma agência, quando o serviço oferece essa opção, ou volta para a gente.
Confira com vizinhos e com a portaria e fale com a gente. Abrimos a reclamação junto à transportadora. Confirmado o extravio, você escolhe entre outra peça de valor equivalente, vale-compras ou reembolso.
Fotografe a embalagem antes de abrir e nos envie as imagens junto com as fotos da peça. As soluções são as mesmas, e o envio de volta não tem custo para você. O procedimento está em Trocas e devoluções.
Cada exemplar vai identificado, em saquinho, caixinha ou plástico bolha, e tudo segue embrulhado em papel. Confira cada embrulho ao abrir: algumas peças têm cerca de 1 centímetro. Use a lista impressa para conferir o pedido inteiro.
Atendemos escolas, universidades e empresas. Informe os dados do CNPJ no checkout para a emissão correta da nota fiscal.
Fiscalizações de rotina no transporte podem atrasar a entrega. Se o seu pedido for afetado, avisamos você. Em compras para CNPJ, eventuais pendências fiscais do destinatário podem gerar retenção da mercadoria, que precisa ser resolvida diretamente com o órgão responsável.
Dúvidas sobre o seu envio? Fale com a gente pela página de contato ou pelo WhatsApp, de segunda a sexta, das 9h às 18h.
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