A G Minerais realiza envios para todo o território nacional, utilizando os serviços dos Correios, Jadlog e da Loggi como transportadoras responsáveis pelas entregas.
Atualmente, disponibilizamos três modalidades de envio para atender às necessidades dos clientes:
O valor do frete para cada modalidade é calculado com base nas dimensões e peso dos produtos, além do endereço de entrega. A cada item adicionado no pedido, o valor do frete poderá mudar.
Validade: promoção válida até 31/12/2025.
Pode variar conforme a localização do destinatário e a modalidade de envio escolhida.
O prazo máximo para o despacho do pedido é de até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento.
O cliente pode calcular o valor do frete inserindo o CEP no simulador de fretes na página do produto ou no carrinho de compras.
A alteração do endereço de entrega só será possível antes do despacho do pedido.
Para solicitar a mudança, o cliente deve entrar em contato imediato com nosso suporte.
As transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço informado. As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h (podendo haver exceções aos sábados, domingos e feriados).
É necessário que uma pessoa autorizada e com documento de identificação esteja presente para receber a encomenda.
Caso as três tentativas de entrega falhem:
Para garantir a segurança do pedido, a G Minerais NÃO autoriza as transportadoras a:
Se houver quebra desses protocolos, o cliente deve entrar em contato imediato com nossa equipe para avaliação da situação e tomada de medidas cabíveis.
A G Minerais não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ (Secretaria da Fazenda) devido a pendências do cliente.
Caso a mercadoria seja retida, o cliente precisará comparecer ao posto fiscal responsável para realizar a liberação.
Informações sobre taxas ou liberações são fornecidas apenas aos destinatários diretamente pelos órgãos responsáveis.
Em caso de fiscalização pela Receita Federal, pode haver atraso na entrega.
Esses procedimentos ocorrem periodicamente para controle de tráfico de drogas e comércio ilegal.
A G Minerais informará o cliente caso seu pedido seja afetado por esse tipo de inspeção.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato com nosso suporte: gminerais.com.br/contato
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