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As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, podendo ocorrer excepcionalmente aos sábados, domingos e feriados.
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Para mais informações sobre prazos e valores de frete, consulte a seção "Fretes e envios" no site.
O cliente pode cancelar a compra antes do envio ou solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Caso o pedido já tenha sido despachado, a devolução só poderá ser feita após a entrega.
O procedimento deve seguir as condições da seção "Trocas e devoluções" disponível no site.
Em caso de defeito, o cliente pode solicitar a troca, um vale-compra ou o reembolso dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
A troca deve atender às condições descritas na seção "Trocas e devoluções", disponível no site.
Para evitar problemas na compra, cabe ao cliente verificar:
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